Szervizpanel
A teljes töltőinfrastruktúra egyetlen képernyőn
Az EcoStation szervizpanelje élőben mutatja a teljes töltőhálózat állapotát: az állomások elérhetőségét, az észlelt anomáliákat és a sofőrök bejelentéseit. A szerviz előbb látja a problémát, mint az ügyfelek, és távolról vagy a helyszínen oldja meg.
Irányítópult · hálózati térkép
Élőben · 24 állomás
- Szabad15
- Tölt7
- Hiba / anomália2
Warszawa Centrum · Pont 1
Tölt · 74 kW · 38 kWh
Kraków Rondo · Pont 2
Töltőpont „Hiba” állapotban
Modulok
Minden, amire egy üzemeltetőnek szüksége van
Irányítópult
A helyszínek térképe egy nézetben mutatja a teljes hálózat állapotát: szabad, töltő és figyelmet igénylő állomások.
Elérhetőség
Elérhetőségi grafikonok a teljes hálózatra és az egyes állomásokra, az állomások lecsatlakozásainak előzményei.
Anomáliák
A rendszer által automatikusan észlelt lehetséges problémák, mielőtt a sofőrök észrevennék őket.
Bejelentések
Sofőrök bejelentései valós problémákról az állomásokon, a kommunikációval és a műveletek előzményeivel.
Szervizeszközök
OCPP naplók, OCPP konzol, távoli újraindítás, a töltőpont elérhetőségének módosítása és az állomással folytatott kommunikáció.
Töltési munkamenetek
Aktív és lezárt munkamenetek áram-, teljesítmény-, feszültség-, hőmérséklet- és egyéb grafikonokkal.
Anomáliák
A probléma észlelve, mielőtt a sofőr észrevenné
A rendszer folyamatosan elemzi az állomások működését és a töltési munkamenetek lefolyását. Ha valami eltér a megszokottól, automatikusan anomáliát hoz létre, és megmutatja az ellenőrizendő állomást vagy pontot – mielőtt az ügyfelek jeleznék a problémát.
Az anomáliák valós időben, éjjel-nappal érkeznek a panelre. A szerviz a rendszer jelzéseire reagál, nem a sofőrök panaszaira.
Példák anomáliákra
Kapcsolati problémák
Az állomás nem kommunikál tovább a rendszerrel.
Hardverhibák
A töltőpont hibát jelez, vagy nem működik megfelelően.
Szokatlan töltési lefolyás
A munkamenetek a megszokottól eltérően zajlanak, bár az állomás működőképesnek tűnik.
Szokatlan állomáshasználat
Az állomás használatában bekövetkező változások, amelyek arra utalhatnak, hogy a sofőröknek gondjuk van vele.
Szervizbejelentések
Sofőrbejelentések teljes előzményekkel
A sofőr a mobilalkalmazásban jelzi a problémát, a szerviz pedig a panelen viszi az ügyet – az első üzenettől a megoldásig.
Bejelentés közvetlenül az alkalmazásból
A sofőr leírja a problémát egy adott állomáson, és a bejelentés a helyszínnel és a ponttal együtt érkezik a panelre.
Üzenetek és kérdések a sofőrnek
A szerviz üzenetet küld vagy pontosító kérdéseket tesz fel, a sofőr pedig az alkalmazásban válaszol.
A bejelentés teljes előzménye
A sofőrrel folytatott kommunikáció és a szerelők által rögzített műveletek egy szálban.
Kérdések
Gyakori kérdések a panelről
Nem. Böngészőben fut, számítógépen és tableten.
Nézze meg élőben a panelt
Bemutatjuk az EcoStation szervizpanelt az Ön infrastruktúrájához hasonló adatokon.