Application EcoStation
Suppression du compte
Comment supprimer votre compte ?
Nous sommes désolés d'apprendre votre décision de supprimer votre compte dans l'application EcoStation. Comprendre et respecter les choix de nos utilisateurs est essentiel pour nous. Si des problèmes ou des doutes vous ont conduit à cette décision, nous serons heureux d'écouter vos remarques et de vous proposer des solutions adaptées. N'oubliez pas que nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions sur nos services.
Vous trouverez ci-dessous les instructions détaillées qui vous guideront à travers toutes les étapes nécessaires à la suppression de votre compte dans l'application EcoStation. Veuillez suivre ces instructions :
Instructions
- 1
Connectez-vous à l'application EcoStation avec le compte que vous souhaitez supprimer
- 2
Allez dans l'onglet Paramètres
- 3
Appuyez sur Supprimer le compte
- 4
Après confirmation de votre décision, votre compte sera supprimé du service
Que deviennent vos données
Nous supprimons
- Les données de profil et de connexion
- Les véhicules et les cartes enregistrés
- Les coordonnées de facturation
- L'historique des sessions dans l'application
Nous conservons pendant la durée légale
- Les factures émises et les documents comptables
- Les données nécessaires au traitement des réclamations ou des litiges
Les durées de conservation détaillées sont décrites dans la politique de confidentialité.